Трафик с обработкой – легко.

Кейс

«Фамилия» – крупная розничная сеть магазинов одежды, обуви и товаров для дома. Запрос: срочно нужен складской персонал, при этом собственные ресурсы на обработку откликов и поиск у компании сильно ограничены.

Объект:

Cкладской комплекс «ССТ-Бритово» в Раменском районе МО

Вакансии:

Оператор перевозчика паллет, Кладовщик склада хранения, Комплектовщик, Кладовщик отгрузки, Кладовщик участка конфликта обработки

Задача:

Сформировать поток релевантных кандидатов на вакансии и обработать отклики

Основная сложность подбора

Удаленность локации, при этом очень высокая конкуренция, т.к. в Раменском районе на Новорязанском шоссе сконцентрировано большое количество складов ритейлеров и маркетплейсов.

Кандидатам из некоторых городов области можно пользоваться бесплатным трансфером для сотрудников, но в основном добираться на собеседование нужно самостоятельно. Также компания предлагает только один вариант графика работы - сутки/трое, что проигрывает другим предложениям с гибкими вариантами смен.

Цель:

Организовать поток соискателей для работы в сложной локации и сжатые сроки

Для рекламной кампании были задействованы основные каналы: контекстная реклама, постинг в соц. сетях, а так же спец. продвижение на job-бордах, рассылки по собственной базе кандидатов.
Мы сделали акцент на преимуществах:

Конкурентная зарплата

Корпоративный транспорт

Дополнительные бонусы по акции «Приведи друга»

Бесплатное двухразовое питание

Скидки для сотрудников в магазинах сети «Фамилия»

Склады класса А

Источники трафика:

Контекстная реклама (38%)

Спец. продвижение на Job-бордах (37%)

Соц. сети (посевы и таргет) (16%)

WA рассылка (4%)

Голосовая рассылка (4%)

Основной задачей команды являлось привлечение целевого трафика в узких географических локациях, для чего был реализован комплексный подход:

Акцент на контекстную рекламу с точным таргетингом по аудитории кандидатов (оптимизация ключевых слов, автотаргетинг, релевантные интересы)

Продвижение на job-площадках в целевых регионах, что обеспечило максимальный объем релевантного трафика

Посевы соцсетях. Не используя московские каналы и группы, мы сосредоточились на локальных, что привело к снижению охвата, но повысило качество аудитории

Применение супергео позволило фокусировать показы в оптимальных районах, повышая конверсию, а таргетинг на аудиторию конкурентов с акцентом на уникальные преимущества предложения увеличил поток заявок. Постоянная оптимизация кампаний на основе анализа посткликовых метрик обеспечила эффективное распределение бюджета и достижение KPI

Обработка трафика
Мы оперативно обработали входящий трафик, задействовав двух специалистов рекрутингового контакт-центра. Наша схема взаимодействия: первый звонок — строго в 15-минутное окно после отклика. Если кандидат недоступен — сразу пишем в WhatsApp. Без ответа? Звоним повторно вечером или на следующий день.
Работаем по согласованному с клиентом скрипту. Презентуем кандидату вакансию, приглашаем на собеседование, направляем подробную информацию о собеседовании.

Совместная работа идет в личном кабинете клиента: релевантные анкеты отгружаются в кабинет из нашей интегрированной CRM

Наш рекрутер ставит статусы и оставляет комментарии кандидатам после первичной обработки

HR компании двигает кандидата дальше по статусам после состоявшегося собеседования

Работаем по согласованному с клиентом скрипту. Презентуем кандидату вакансию, приглашаем на собеседование, направляем подробную информацию о собеседовании.
Воронка кандидатов:
В сжатые сроки мы предоставили необходимый объем лидов. Благодаря качественной обработке трафика клиент трудоустроил 8 сотрудников за 10 дней, цель была достигнута и перевыполнена.
Доля кандидатов, с которыми так и не удалось связаться в течение 3-х дней, составила 15% (17 из 113). Отказом ответили 41 (не подошел график, трудно добираться до места работы, подумает/перезвонит, неактуально).

При традиционных для клиента 15% нам удалось достичь 19% доходимости. При подключении к обработке трафика нашего рекрутингового контакт-центра мы можем влиять на низ воронки и доводить кандидатов до собеседования, повышая конверсию на всех этапах.

Выводы:

Данный кейс в очередной раз показал, как важно оперативно связываться с кандидатами в мессенджере. 16 человек из 55 приглашенных (29%) не отвечали на звонки, но ответили и приняли приглашение на собеседование именно в WhatsApp.

А если не хватает hr-ресурсов - мы рядом! Оставляйте заявку и мы возьмем на себя часть рутинных процессов подбора.

Отзыв клиента:

Благодарим  команду Бета – Агентство для HR за оперативную помощь в закрытии вакансий на РЦ. Наш менеджер быстро принял заявку, проект был запущен за  один день, а через два дня к нам уже дошел первый кандидат. Каждый день  мы получали отклики и отслеживали в личном кабинете их обработку  рекрутерами Беты. Кандидаты, которые приходили, были мотивированы и  обладали всей необходимой информацией. 8 человек по итогу мы  трудоустроили за 10 дней- это отличный результат!

Романенко Татьяна
Начальник отдела подбора персонала

Что еще почитать

Бета и Фикс Прайс – 15 лет сотрудничества

Бета и Фикс Прайс – 15 лет сотрудничества

15 лет сотрудничестваFix Price — международная сеть магазинов для всей семьи с широким ассортиментом товаров для дома по низким фиксированным ценам. Бета вот уже 15 лет помогает Fix Price подбирать персонал и закрывать вакансии в своих магазинах. Делимся итогами...

Автоматизация бизнес процессов

Автоматизация бизнес процессов

Как мы провели автоматизацию бизнес процессов, создали удобную среду работы для менеджеров по продажам, аналитиков и рекрутеров, которая оперирует данными из ERP. Узнайте о результатах цифровизации от Beta агентство для HR & Intervolga...

AI в помощь HR

AI в помощь HR

AI в помощь HRАналитики BCG утверждают, что оптимальное сочетание ИИ и человеческого труда повышает эффективность кадровых процессов на 30%. ИИ автоматизирует рутинные задачи рекрутеров, снижая их нагрузку и позволяя сосредоточиться на приоритетных задачах. Он также...

«Тайный соискатель» или как мы помогли крупному сервису доставки повысить качество рекрутинга

«Тайный соискатель» или как мы помогли крупному сервису доставки повысить качество рекрутинга

Цель проекта Оценка качества соблюдения стандартов компании в привлечении персонала. Выявление слабых мест на старте рекрутинговой воронки, разработка стратегии для повышения качества рекрутинга. Как мы это сделали 20 опытных сотрудников Беты отправили 275 откликов на...

SOKOLOV

SOKOLOV

В 2024 году бренд SOKOLOV, один из лидеров ювелирной индустрии России, активно расширял свою розничную сеть, открыв 100 собственных магазинов. Для обеспечения качественного обслуживания клиентов требовалось увеличение штата продавцов-консультантов. Компания Бета,...

Как привлечь внимание идеального кандидата

Как привлечь внимание идеального кандидата

Правильно описываем вакансии в интернет-источниках:Как привлечь внимание идеального кандидата В современном мире подбора персонала, где соискатели буквально завалены предложениями, правильно составленная вакансия – это ключ к успеху. Она должна не просто информировать...

asdasdas